Россияне стали жаловаться на обслуживание в Анталье

Россияне стали чаще жаловаться на ненадлежащее качество обслуживания в отелях. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на генконсула России в Анталье Олега Рогозы. Чаще всего жалобы связаны с договорными отношениями между туристом и турагентством.

По словам дипломата, из-за роста цен отдыхающие стали чаще выбирать более бюджетные варианты размещения, качество которых не всегда удовлетворяет их запросам.

Рогоза напомнил, что туристы могут направить жалобу туроператору, в Роспотребнадзор и Ростуризм, подкрепив свое заявление фото- и видеоматериалами, если, по их мнению, заявленные услуги не обеспечены в полном объеме.

Рогоза также заявил, что в 2019 году было зарегистрировано несколько десятков смертей россиян, которые приехали на отдых в Анталью. По его словам, это связано с тем, что россияне перед поездкой не всегда могут адекватным образом оценить состояние своего здоровья.

Он отметил, что это, в первую очередь, касается пожилых людей, которые страдают от хронических заболеваний, обостряющихся в условиях жары.

Он также добавил, что туристы злоупотребляют спиртными напитками, а также беспечно ведут себя в море и при выезде на экскурсии.

Генконсул призвал россиян быть более внимательными к своему здоровью и вовремя обращаться за медицинской помощью.