«Теласи» распространяет заявление в связи с погашением долгов потребителей

Акционерное общество «Теласи» обнародовало заявление в связи с погашением старых долгов абонентов за потребленную электроэнергию.

Как говорится в заявлении, грузинская пресса утверждает, что компания «Теласи» не имеет законного права требовать от потребителей погашения задолженностей за несколько лет, что «не соответствует действительности и вводит в заблуждение потребителей».

«Компания “Теласи” осуществляет свою деятельность в полном соответствии с законодательством Грузии. Если у потребителя есть претензии в связи с начисленными задолженностями, и он не соглашается с существующим долгом, он может обратиться в отдел претензий потребителей компании “Теласи”, где в соответствии с существующими правилами будет рассмотрена претензия потребителя. Кроме того, если потребитель не соглашается с решением “Теласи”, он имеет право обратиться с претензией в Национальную комиссию по регулированию энергетики и водоснабжения Грузии и энергоомбудсмену, с которым компания “Теласи” сотрудничает по всем направлениям», - сказано в заявлении.

«Теласи» опровергает и слухи о том, что компания водоснабжения Тбилиси Georgian Water and Power взимает с населения старые долги при согласовании с «Теласи», и что по этому вопросу между двумя компаниями существует соглашение, согласно которому из-за старых долгов за воду «Теласи» прекращает энергоснабжение абонентов. «Эта информация так же не соответствует действительности и вводит в заблуждение потребителей. В каждом из таких случаев население может позвонить на горячую линию “Теласи” 2 77 99 99 или оставить сообщение на веб-сайте компании www.telasi.ge», - отмечается в заявлении.